跟着轿车商场从增量年代步入存量年代,轿车行业的营销理念正从“以产品和途径为中心”,向“以客户为中心”改变,整个商场也现已从粗放型向精密化营销晋级。以规划化社区运营为中心的洲围科技,凭仗深耕社区场景十余年的独家资源优势,探究出一套全新的本地化轿车营销形式,探究从种草到转化再到口碑的高效用户运营解决方案。
最新发布的《2021中国轿车消费趋势调查报告》显现,顾客乐意花更多钱购买轿车,而4S店依然是购买轿车产品的干流途径。关于很多轿车品牌及经销商而言,他们的痛点是无法精准的找到那些已对品牌有认知度和好感度的客户,经过更精准的触达、体会和运营完结购买和忠诚度的双赢。
而依据产品用户画像经过社区物业定向触达方针消费圈层,则正是洲围的中心优势之一。凭仗与碧桂园、保利、蓝光嘉宝、龙湖、万科等全国Top30的物业品牌的长时间协作堆集的经历,洲围精准确定地理位置,经过房价、车辆挂号信息挑选业主消吃力,对该社区周围5公里内顾客进行精密化运营,将线上与线下社区场景紧密结合,打通公域与私域流量的壁垒。
现在,洲围已具有327座城市的10万个住所社区资源,掩盖20万个物业和社群的私域流量。凭借物业APP、业主社群、车库、灯箱等48个前言触点完结社区场景全掩盖,用户触达率近98%;经过物业管家及社区定见首领的私域流量进一步触达60%的社区业主,发掘其间潜在客户,进行1对1长线运维,直击消费决议计划。
未来,洲围将打造一个环绕用户线O内容整合途径,经过规划化增加,从品牌高端物业,逐步浸透至全国物业,由点到面快速扩展。一起,洲围将继续策划用户圈层日子衍生的轿车相关论题及跨界协作活动,为品牌供给助力,下降单一品牌的用户运维本钱。
轿车作为高价低频长决议计划周期的产品,大多归于家庭决议计划,且最重视亲自体会,需要对产品有直观感触后才干终究决断。而作为业主日子中最中心、实在的场景,社区空间相对固定、易于重复触达,且不受过多信息搅扰。运用社区全域化营销形式,在凭借线下广告触点完结社区内全景曝光,重复触达业主抢占心智的一起,结合物业管家及社区定见首领这些“熟人”的天然信赖进行深度场景浸透,可以在必定程度上协助品牌与业主树立高效的交流途径与信赖链接,然后发明舒适的沉溺式体会,完结作用转化与品牌口碑双赢。
洲围与路虎的成功协作正是验证社区场景营销价值的最好佐证。2021年11月下旬,洲围与路虎针对上海商场,展开路虎极光L社区活动,招募业主到4S店参与试驾活动,搜集潜客头绪。
经过嘉宝、金地、永升等物业,洲围确定上海13个中高端社区定向推送。在投进条幅广告、社区海报的一起,策划社区主题活动拉近业主与品牌的间隔;依托物业信赖背书,物业管家依据前期调研,针对方针潜在用户定向发布朋友圈和社群推送,并进行1对1活动邀约,发放业主购车福利,并在业主完结试驾后继续跟进,搜集反应信息;社区达人体会试驾后,自动共享感触,根据熟人树立的天然信赖感,进一步发酵口碑,发生圈层裂变,扩展活动影响。截止到12月中旬,在不到一个月的时间里,洲围为路虎成功邀约42人到店试驾,并有4辆出售转化。该活动现在还在继续进行中。
此前,洲围与凯迪拉克和北汽也有过社区试驾活动的成功协作。2021年,洲围挑选荣万家、金地等物业展开凯迪拉克南京区域邀约新客试驾活动,协助凯迪拉克搜集了1116份问卷反应,招募到316组家庭参与试驾,并且有2辆出售转化。2019年,洲围与碧桂园进行协作,展开7城北汽社区试驾活动,招募业主参与线下试驾活动体会,进行新车展现及潜客线组家庭参与试驾。
现在,洲围现已浸透一二线%的社区,估计未来半年将扩展至50%。洲围将进一步以APP和小程序产品为抓手,运用途径展开轿车相关的论题互动与活动,打通品牌途径和交际营销场景,构建用户、社区达人和轿车品牌之间链接,完结内容、营销、买卖结合的商业化生态圈。
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